satisfait ou remboursé

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Les Produits faisant l’objet d’une rétractation devront être retournés dans leur conditionnement et leur emballage d’origine à l’adresse indiquée sur le bon de retour. Les Produits devront être retournés dans un état neuf et propre à la revente. Les Produits devront être accompagnés de tous leurs accessoires. Dans le cadre de ce droit de rétractation, les Produits retournés qui s’avèreront incomplets, abîmés, salis ou impropre à la revente, e-modeavenue.com se permet de refuser de rembourser les produits retournés, ou d’appliquer une décote au montant du remboursement. Tout colis retourné à l’adresse indiquée sur le bon de retour et ne comprenant aucun élément permettant d’identifier le client, ne pourra en aucun cas être remboursé. Aucune réclamation de la part de l’Acheteur ne pourra être acceptée.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, e-modeavenue.com remboursera le client, dans un délai de 7 jours ouvrées maximum à compter de la date de réception par e-modeavenue.com du colis, les sommes versées par le client, à l’exception toutefois des frais d’expédition et des frais de retour des Produits qui restent à la charge de l’Acheteur.

Les frais et les risques liés à la réexpédition sont à la charge du client. Par conséquent, il lui appartient de conserver toutes les preuves de ce retour.e-modeavenue.com conseille donc au client de retourner les articles par envoi suivi de type recommandé ou Colissimo ou par tout autre moyen permettant d’apporter une preuve de la réexpédition. Ces justificatifs d’expédition devront comporter les informations suivantes : adresse du destinataire, date d’expédition et numéro de colis.

 
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